Bildungsberatung meint die Hilfestellung und Beantwortung von Fragen rund um die Schule. Hierbei geht es nicht um psychologische Fragestellungen oder Test (Diagnostik), sondern um allgemeine Beratung zu Schulformen, Fristen, Prozedere z.B. der Einschreibung, Aufnahmekriterien und vieles mehr. Als Teil der Servicestelle Schulinfo wird persönlich beraten: face-to-face während dem Parteienverkehr, per Telefon oder per E-Mail. Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung ist auch in Bosnisch Kroatisch Serbisch oder Albanisch möglich.